Kontakt

Jsme tu pro dotazy k objednávce i plánu.

Napište nám, pokud potřebujete pomoct s nákupem, profilem, plánem, technickým problémem nebo reklamací. Zprávy vyřizujeme obvykle do 24 hodin v pracovní dny.

Podpora Leanlify

Nejrychlejší cesta je e-mail nebo formulář níže. U objednávky prosím přiložte e-mail, který jste použili při nákupu.

E-mail podpory
support@leanlify.com
Provozní doba podpory

Pondělí–pátek, 9:00–17:00. Odpověď obvykle do 24 hodin v pracovní dny.

Osobní údaje používáme pouze k vyřízení zprávy, objednávky nebo požadavku na úpravu plánu.

Kdy nás kontaktovat

Dotaz k objednávce

Potřebujete dohledat objednávku, platbu nebo přístup k profilu.

Problém s profilem

Nevidíte plán, nejde otevřít PDF nebo se nezobrazuje dashboard.

Úprava plánu

Změnil se cíl, váha, preference, alergie nebo tréninkové možnosti.

Technický problém

Něco se nezobrazuje správně, nefunguje formulář nebo se neuložila data.

Reklamace

Plán nebyl doručen, je technicky nedostupný nebo neodpovídá zadaným údajům.

Kontaktní formulář

Popište problém co nejkonkrétněji. Pokud jde o objednávku, přidejte ID objednávky nebo nákupní e-mail.

Odesláním formuláře souhlasíte s tím, že zadané údaje použijeme k vyřízení vašeho požadavku. Odpověď přijde na uvedený e-mail.